Regulamin sklepu internetowego fitally

Sprzedaż produktów elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej fitally.pl realizuje Adam Raszewski.
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@fitally.pl.

§ 1: Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i nie osiągnęła 18. roku życia, wymaga zgody swojego przedstawiciela ustawowego, chyba że posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Sklep może być również korzystany przez osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale posiadające zdolność prawną zgodnie z przepisami prawa. W szczególności dotyczy to składania zamówień za pośrednictwem Sklepu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Sklep – strona internetowa funkcjonująca pod adresem fitally.pl, na której Sprzedawca oferuje swoje Produkty lub usługi
3. Sprzedawca – Adam Raszewski, ul. Żabiniec 79/72, 31-215 Kraków.
4. Konsultacja online – usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie od Sprzedawcy porady zdrowotnej, zarówno dietetycznej, jak i treningowej. Usługa jest świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, za pośrednictwem Sklepu, poprzez komunikator internetowy
5. Produkt – produkt oferowany w Sklepie wyłącznie w formie elektronicznej, czyli w postaci treści cyfrowych. W związku z tym przewiduje się wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przez Klienta;
6. Kurs Online – produkt oferowany w Sklepie wyłącznie w formie elektronicznej, czyli w postaci treści cyfrowych. W związku z tym przewiduje się wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przez Klienta;
6. Pakiet – oznacza zestaw usług oferowanych przez Sprzedawcę zgodnie z aktualną ofertą dostępną w Sklepie
7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

§ 2: Postanowienia wprowadzające

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca zapewnia Klientowi możliwość zawarcia umowy dotyczącej dostarczenia treści cyfrowych, świadczenia usług z zakresu planowania żywieniowego, planów treningowych, współpracy online oraz innych Produktów opisanych w Sklepie, w tym dostępnych w ramach Pakietów oferowanych w Sklepie.
2. Regulamin ustala zasady oraz warunki korzystania ze Sklepu, a także określa prawa i obowiązki zarówno Sprzedawcy, jak i Klientów.
3. Wymagane warunki do korzystania ze Sklepu to:
a) dostęp do Internetu
b) standardowy system operacyjny
c) standardowa przeglądarka internetowa
d) posiadanie aktywnego adresu e-mail
4. Zakup w Sklepie nie może być dokonany anonimowo ani pod pseudonimem przez Klienta.
5. Podczas korzystania ze Sklepu zabronione jest dostarczanie i przekazywanie treści o charakterze bezprawnym, zwłaszcza poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
6. Na wszystkich stronach Sklepu podane ceny produktów są cenami brutto.

§ 3: Składanie zamówienia

1. Proces składania zamówienia w celu dokonania zakupu:
a) Produktu – Klient może dokonać zakupu Produktów oferowanych w Sklepie przez złożenie zamówienia. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę na stronie internetowej Sklepu. W celu złożenia zamówienia na Produkt należy:
• wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia
• kliknąć́ przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny)
• wprowadzić informacje dotyczące odbiorcy zamówienia oraz podać adres e-mail, na który ma zostać zrealizowana dostawa Produktu,
• wybrać preferowaną formę płatności
• nacisnąć przycisk „Kupuję i Płacę”. Potwierdzenie zawarcia umowy nabycia Produktu zostanie wysłane Klientowi na podany w formularzu zamówienia adres e-mail.
b) Pakietu – Klient może dokonać zakupu Pakietów oferowanych w Sklepie przez złożenie zamówienia. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę na stronie internetowej Sklepu. W celu złożenia zamówienia na Pakiet należy:
• wybrać Pakiet będący przedmiotem zamówienia
• kliknąć́ przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny)
• wprowadzić informacje dotyczące odbiorcy zamówienia oraz podać adres e-mail, na który Sprzedawca ma skontaktować się z Klientem w celu wysłania formularza wymaganego do spersonalizowania oferty oraz ustalenia platformy, na której będzie świadczona usługa
• wybrać preferowaną formę płatności
• nacisnąć przycisk „Kupuję i Płacę”. Potwierdzenie zawarcia umowy nabycia Produktu zostanie wysłane Klientowi na podany w formularzu zamówienia adres e-mail
c) Konsultacji Online – Klient może dokonać zakupu Konsultacji Online oferowanej w Sklepie przez złożenie zamówienia. Zamówienia mogą być składane przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę na stronie internetowej Sklepu. W celu złożenia zamówienia na Produkt należy:
• wybrać Konsultację Online będącą przedmiotem zamówienia
• kliknąć́ przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny)
• wprowadzić informacje dotyczące odbiorcy zamówienia oraz podać adres e-mail, na który Sprzedawca ma skontaktować się z Klientem w celu wysłania formularza wymaganego do spersonalizowania oferty oraz ustalenia platformy, na której będzie świadczona usługa
• wybrać preferowaną formę płatności
• musi nacisnąć przycisk „Kupuję i Płacę”. Potwierdzenie zawarcia umowy nabycia Produktu zostanie wysłane Klientowi na podany w formularzu zamówienia adres e-mail.
d) Kursu – Klient może dokonać zakupu Kursów oferowanych w Sklepie przez złożenie zamówienia. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę na stronie internetowej Sklepu. W celu złożenia zamówienia na Produkt należy:
• wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia
• kliknąć́ przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny)
• wprowadzić informacje dotyczące odbiorcy zamówienia oraz podać adres e-mail, na który ma zostać zrealizowana dostawa Produktu,
• wybrać preferowaną formę płatności
• nacisnąć przycisk „Kupuję i Płacę”. Potwierdzenie zawarcia umowy nabycia Produktu zostanie wysłane Klientowi na podany w formularzu zamówienia adres e-mail.
2. W zależności od przedmiotu zamówienia, między Klientem a Sprzedawcą może dojść do zawarcia umowy o określonym rodzaju, w przypadku:
a) Produktu – umowa o dostarczenie treści cyfrowych,
b) Pakietu – Umowa o świadczenie usług w formie Konsultacji Online,
c) Konsultacji online – umowa o świadczenie usługi w formie Konsultacji Online,
d) Kursu – umowa o dostarczenie treści cyfrowych
3. W formularzu zamówienia Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe, ponosząc odpowiedzialność za ich zgodność. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku podania przez Klienta nieprawdziwych danych lub w przypadku, gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. Przysługuje Klientowi prawo do wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. Jeśli brak danych uniemożliwiających Sprzedawcy kontakt z Klientem, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po nawiązaniu kontaktu przez Klienta.
4. Koniecznym etapem w procesie składania zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu przez Klienta, co potwierdza on, zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją zamówienia. Brak akceptacji niniejszego Regulamin w trakcie procedury zamawiania przekreśla możliwość nabycia Konsultacji Online, Produktu lub Pakietu poprzez Sklep.

§ 4: Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu.
2. Podstawową usługą oferowaną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu jest umożliwienie Klientowi złożenia zamówienia, prowadzącego do zawarcia umowy o nabycie Produktu, Pakietu lub innej usługi, w tym w ramach Konsultacji Online. Możliwe jest złożenie zamówienia bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klienta oraz ochrony danych związanych z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dostosowane do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, zwłaszcza środki zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi i modyfikacji danych osobowych.
4. Sprzedawca aktywnie dba o prawidłowe funkcjonowanie Sklepu. W przypadku wykrycia nieprawidłowości lub przerw w funkcjonowaniu, Klient jest zobowiązany powiadomić Sprzedawcę.
5. Sprzedawca daje możliwość dołączenia do listy newslettera i zawarcia umowy na dostarczanie treści cyfrowych w formie newslettera.
6. Aby zawrzeć umowę, należy wypełnić i przesłać formularz, podając adres e-mail. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez użytkownika wiadomości e-mail z potwierdzeniem dołączenia do newslettera.
7. Treści zawarte w newsletterze są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, utrwalanie i rozpowszechnianie ich bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, składając odpowiednie oświadczenie poprzez link rezygnacji dostępny w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się bezpośrednio z Administratorem danych.
9. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@fitally.pl. W treści reklamacji Klient powinien podać swoje imię, nazwisko, adres do korespondencji, oraz opisać rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania, informując Klienta o wyniku postępowania na adres e-mail podany przy składaniu reklamacji.

§ 5: Konsultacje Online

1. W zakresie Sklepu, Klient może wybrać Konsultację Online.
2. Klient inicjuje Konsultację Online poprzez zakup Konsultacji Online lub Pakietu dostępnego w Sklepie.
3. Sprzedawca nawiązuje kontakt z Klientem, korzystając z adresu e-mail podanego w danych do zamówienia.
4. Sprzedawca posiada właściwe kwalifikacje do udzielania świadczeń zdrowotnych z tytułu zawodowego Technika Żywności.
5. Klient zdaje sobie sprawę, że świadczone przez Sprzedawcę usługi nie gwarantują osiągnięcia zakładanych i oczekiwanych przez Klienta efektów.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z niewłaściwego stosowania planu żywieniowego i treningowego opracowanego przez Klienta pod nadzorem Sprzedawcy. Klient świadomie przyjmuje do wiadomości, że brak przestrzegania lub selektywne przestrzeganie uzyskanych zaleceń może skutkować negatywnymi konsekwencjami dla zdrowia, a nawet życia.
7. Klient rozumie, że zatajenie informacji lub podanie nieprawdziwych danych dotyczących swojego stanu zdrowia, stylu życia, stosowanych leków lub suplementów może negatywnie wpłynąć na jego zdrowie, za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
8. Chociaż ryzyko wystąpienia skutków ubocznych jest minimalne, Sprzedawca nie jest w stanie przewidzieć wszystkich potencjalnych przeciwwskazań związanych z danym planem żywieniowym i treningowym. W związku z tym Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za ewentualne negatywne skutki ich zastosowania.
9. Wszystkie informacje uzyskane przez Sprzedawcę w trakcie świadczenia usług dla Klienta są objęte tajemnicą i nie są udostępniane osobom trzecim bezterminowo.
10. Warunkiem realizacji Konsultacji Online jest akceptacja Regulaminu Konsultacji Online dostępnego pod adresem: https://fitally.pl/regulamin-konsultacji-online/

§ 6: Metody płatności

1. Sprzedaż towarów odbywa się przy użyciu platformy Stripe. Sprzedawca dodatkowo korzysta z usługi easycart.pl, aby przeprowadzać płatności w trakcie składania zamówienia. Klient, podając swoje dane osobowe do realizacji zamówienia, wyraża zgodę na ich przekazanie do EasyCart oraz Stripe, zgodnie z regulaminem i polityką prywatności dostępnymi na stronie koszyka.
2. Cena produktu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia w Sklepie wiąże zarówno Klienta, jak i Sprzedawcę.
3. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane do wyboru na początku procesu składania zamówienia, przed finalizacją zamówienia.

§ 7: Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia zawierającego Produkty, odbywa się poprzez przesłanie na adres e-mail, podany przez Klienta w formularzu.
2. Po wysłaniu wiadomości zawierającej Produkt oraz treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia, uważa się, że zostały one dostarczone w całości Klientowi.
3. Czas realizacji zamówienia każdorazowo wskazany jest w opisie produktu.
4. Dostęp do kursu online zostanie przyznany klientowi w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zakupu.
5. Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca prześle na adres poczty elektronicznej Kupującego potwierdzenie realizacji zamówienia i zamówienie do Kupującego.
• Ebooki i Audiobooki: Po zakończeniu płatności, Klient otrzymuje bezpośredni dostęp do plików ebooków i audiobooków, które można pobrać natychmiast.
• Kursy Online: W przypadku zakupu kursu online, po zakończeniu płatności, Klient otrzymuje plik „txt” do pobrania. Plik ten zawiera link do kursu dostępnego na zewnętrznej platformie (Dropbox).
• Czas na Przyznanie Dostępu: Dostęp do kursu online zostanie przyznany klientowi w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zakupu. Dostęp do kursu jest przyznawany ręcznie przez sprzedawcę. Klient uzyskuje dostęp do kursu na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą odnotowania wpłaty.
7. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.

§ 8: Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo zrezygnować z Konsultacji Online najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem
2. W celu zrezygnowania z umowy dotyczącej Konsultacji Online, Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem jednoznacznego oświadczenia przesłanego drogą mailową na adres: kontakt@fitally.pl.
3. Aby dotrzymać terminu na odstąpienie od umowy, wystarczy, aby Konsument przesłał informację o korzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed końcem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówienia Pakietu, Produktu i Kursu Online.
5. Pakiet, zgodnie z wytycznymi Konsumenta, będzie dostosowany do jego indywidualnych potrzeb i będzie służyć ich zaspokojeniu. Świadczenie zaczyna się od momentu pierwszej Konsultacji Online. W takiej sytuacji odstąpienie od umowy jest niemożliwe, ponieważ Konsument miałby dostęp do zindywidualizowanego Produktu, mimo wykonanego prawa odstąpienia. W rezultacie Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy na mocy art. 38 pkt. 3) oraz pkt. 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
6. Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Produktu Klientowi wiadomością e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych.

§ 9: Odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi treści cyfrowych wolnych od wad
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta obejmuje przypadki, w których sprzedana treść cyfrowa posiada wady fizyczne lub prawne (rękojmia za wady).
3. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady treści cyfrowej, powinien on powiadomić Sprzedawcę, jednocześnie precyzując swoje roszczenie związane ze zidentyfikowaną wadą lub składając oświadczenie o odpowiedniej treści.
4. Komunikacja Klienta z Sprzedawcą jest możliwa za pomocą poczty elektronicznej.
5. Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej przez Klienta od momentu jej doręczenia. Sprzedawca ustosunkuje się tą samą drogą komunikacji, z której korzystał Klient.
6. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje skutków związanych z podaniem przez Klienta niekompletnych lub błędnych informacji o stanie zdrowia, zatajenia istotnych faktów, braku przedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów, a także nieprzestrzegania zaleceń podczas konsultacji online
7. Konsultacja online nie obejmuje świadczenia pomocy, udzielania porad czy wydawania opinii lekarskich, ani diagnozowania stanu zdrowia w rozumieniu Ustawy o Zawodzie Lekarza. Nie stanowi również działalności leczniczej ani usług zdrowotnych zgodnie z art. 3 ust. 1 Ustawy o Działalności Leczniczej. Jej celem jest przede wszystkim dostarczenie informacji i edukacja.
8. Konsultacja online nie zastępuje bezpośredniej wizyty u lekarza. W przypadku wszelkich wątpliwości dotyczących stanu zdrowia lub ewentualnych przeciwwskazań do stosowania zaleceń Sprzedawcy, zaleca się skonsultowanie się z lekarzem. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek aktywności fizycznej lub wdrożeniem programu dietetycznego zaleca się uzyskanie porady lekarza.

§ 10: Dane osobowe i pliki cookies

1.Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykorzystywaniem plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://fitally.pl/polityka-prywatnosci/
3. Celem przetwarzania danych osobowych Klienta jest obsługa zamówień oraz ewentualna obrona, dochodzenie lub ustalanie roszczeń związanych z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu.

§ 11: Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń i rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
b) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
2. Sprzedawca zgadza się na rozstrzyganie ewentualnych sporów wynikłych z zawartych umów poprzez postępowanie mediacyjne. Szczegóły zostaną ustalone przez strony sporu.
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 12: Gwarancja Zwrotu Pieniędzy

1. Klient ma prawo do ubiegania się o zwrot pieniędzy za ebook, jeśli po 30 dniach stosowania się do zawartych w nim porad nie zauważył żadnych efektów w postaci zmiany wagi lub wymiarów ciała.
2. Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, Klient musi udowodnić, że stosował się do zaleceń zawartych w ebooku. Dokumentacja powinna obejmować:
– Posiadanie wagi kuchennej – podczas rozmowy wideo klient jest zobowiązany do pokazania wagi kuchennej, której używał podczas przygotowywania posiłków.
– Co dwutygodniowe pomiary obwodów ciała (minimum: talii, bioder, klatki piersiowej) wykonane w regularnych odstępach czasu przez okres 30 dni. Pomiary mogą być w dowolnej formie, np. zdjęć, notesu lub tabeli.
– Obliczenia swojego zapotrzebowania kalorycznego i deficytu kalorycznego – klient musi przedstawić kalkulacje zgodne z metodami opisanymi w ebooku.
– Historia posiłków wraz z gramaturami produktów za okres pełnych 30 dni – zrzuty ekranu lub eksport danych z aplikacji liczącej kalorie, w której zapisane są szczegółowe gramatury każdego produktu spożytego w poszczególnych posiłkach.
3. Po upływie 30 dni od rozpoczęcia korzystania z ebooka, Klient, który chce ubiegać się o zwrot pieniędzy, jest zobowiązany do skontaktowania się mailowo z prośbą o zwrot na adres kontakt@fitally.pl.
4. Po otrzymaniu zgłoszenia, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu rozmowy weryfikacyjnej na platformie Google Meet.
5. Weryfikacja danych przedstawionych przez klienta odbywa się poprzez rozmowę wideo na platformie Google Meet.
6. Spotkanie weryfikacyjne musi być ustalone z przynajmniej 7-dniowym wyprzedzeniem od zgłoszenia chęci zwrotu.
7. Klient musi zgłosić prośbę o zwrot pieniędzy nie wcześniej niż po upływie 30 dni od zakupu oraz nie później niż w ciągu 60 dni od dnia zakupu. Zgłoszenia dokonane po upływie 60 dni nie będą rozpatrywane.
8. Procedura Weryfikacyjna następuje:
– Podczas rozmowy wideo, gdzie Klient jest zobowiązany do przedstawienia wymaganych dowodów w sposób zgodny z opisem w §12.2. Brak któregokolwiek z wymienionych elementów skutkuje odmową zwrotu.
– Jeśli Sprzedawca uzna, że przedstawione dowody są wystarczające i zgodne z wymaganiami, Klientowi zostanie przyznany zwrot środków.

§ 13: Wyłączenie z gwarancji

1. Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje sytuacji, w których:
– Klient nie stosował się do zaleceń ebooka przez pełne 30 dni.
– Klient wprowadzał błędne lub niekompletne dane do aplikacji liczącej kalorie.
– Klient nie dokonywał systematycznych pomiarów ciała.
– Klient zrezygnował z trzymania się planu z ebooka przed upływem 30 dni.
– Klient nie był w stanie przedstawić wszystkich wymaganych dowodów weryfikacyjnych podczas rozmowy wideo.
2. Decyzja o przyznaniu zwrotu leży w wyłącznej gestii Sprzedawcy po przeprowadzeniu rozmowy weryfikacyjnej.

§ 14: Postanowienia końcowe

1. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Kupującego.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23.07.2025 r.
3. Sprzedawca ma prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie, zachowując prawa nabyte przez Klienta, w tym zwłaszcza warunki umów zawartych przed dokonaniem zmian.
4. Zarejestrowani Kupujący zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu adres e-mail) o wszelkich zmianach w regulaminie oraz ich zakresie. Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Wprowadzane modyfikacje będą miały na celu dostosowanie regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
5. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia spotkania wideo z przyczyn technicznych leżących po stronie Klienta, Sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy.
6. Sprzedawca prezentuje starannie wybrane i zweryfikowane opinie dotyczące swojej działalności. Gwarantuje, że przedstawione opinie są reprezentatywne, czyli odzwierciedlają ogólną ocenę wszystkich otrzymanych recenzji. Dodatkowo, sprzedawca indywidualnie weryfikuje, na przykład na podstawie adresu e-mail, czy opinie pochodzą od rzeczywistych klientów, którzy zakupili lub używali produktu.